Novou chybu můžete oznámit na emailové adrese:
- podpora2011 (zavináč) lightninggroup (tečka) org
Co vše má obsahovat hlášení problému?
- do předmětu zprávy uveďte název hry, datadisku a stručný popis vašeho problému (např.: TES3 Bloodmoon, nejde mi zapnout čeština)
- popis problému
- popis kde problém nastává (místo děje, název přiděleného úkolu, jméno postavy která vám úkol přidělila)
- obrázky s chybovými hláškami, nebo s chybou (překlep v textu apod.) výhradně ve formátech PNG nebo JPEG (neposílejte v BMP!)
- uloženou pozici ze hry ve chvíli před popisovaným problémem (aby bylo možné problém otestovat a ověřit zda se problém vyskytuje a zda byl správně odstraněn)
- použitý operační systém, platforma, jazyková verze, servisní balíček (Service Pack). příklad: microsoft windows vista home premium x86 czech service pack 2, microsoft windows 7 professional x64 slovak service pack 0.
- jaké pluginy (doplňky) ve hře používáte, jejich seznam včetně jejich verze
Před odesláním vašeho problému se prosím ujistěte
- máte instalovanou hru včetně všech jejích datadisků
- používáte poslední verzi překladu
- váš problém není uveden v poslední verzi nalezených chyb
Jak problém nahlásit
Pokud se jedná o překlepy a drobné chyby
- pošlete jednu zprávu se souhrnem všech chyb
Pokud se jedná o závažnou chybu která znemožňuje pokračování v úkolu nebo v linii úkolů
- každou nalezenou chybu oznamte v samostatné zprávě včetně výstižného názvu v předmětu zprávy
Poznámky
- pokud používáte rozšíření pro hru, které mění zásadně chování hry, musíte počítat s tím, že tento doplněk nemusí být kompatibilní s českou verzí hry. takovéto doplňky nejsou z naší strany podporovány (pokud není výslovně uvedeno jinak).
- veškeré odesílané přílohy prosím zkomprimujte komprimačním programem 7-ZIP nebo WinRAR
- všechny přílohy zprávy nesmí překročit celkovou velikost 6 MB (v opačném případě vaše zpráva nebude doručena).
Zpět na The Elder Scrolls 4 Oblivion Czech – online dokumentace