Novou chybu můžete oznámit na emailové adrese:
- podpora (zavináč) lightninggroup (tečka) org
Co vše má obsahovat hlášení problému?
- do předmětu zprávy uveďte název hry, datadisku a stručný popis vašeho problému (např.: TES3 Bloodmoon, nejde mi zapnout čeština)
- popis problému
- popis kde problém nastává (místo děje, název přiděleného úkolu, jméno postavy která vám úkol přidělila)
- obrázky s chybovými hláškami, nebo s chybou (překlep v textu apod.) výhradně ve formátech PNG nebo JPEG (neposílejte v BMP!)
- uloženou pozici ze hry ve chvíli před popisovaným problémem (aby bylo možné problém otestovat a ověřit zda se problém vyskytuje a zda byl správně odstraněn)
- použitý operační systém, platforma, jazyková verze, servisní balíček (Service Pack). příklad: microsoft windows vista home premium x86 czech service pack 2, microsoft windows 7 professional x64 slovak service pack 0.
- jaké pluginy (doplňky) ve hře používáte, jejich seznam včetně jejich verze